আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি
f05-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad এর মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য এবং ব্রাউজিং...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন আপনার সম্মতি প্রয়োজন
আপনি যখন f05-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা যায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা লগ রাখি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা
কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সাহায্য করে। এই নীতি প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ এবং কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি
f05 ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য এবং আপনাকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট...
তৃতীয় পক্ষ অডিট
আমরা বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করাই যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায় এবং দ্রুত ঠিক...
স্বচ্ছ সংগ্রহ
আমরা প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন ফর্মে এবং পেমেন্ট স্ক্রিনে স্পষ্ট করে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কেন। আপনি সবসময় দেখতে পারবেন...
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের...
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনাকে কুকিজ সেটিংস পরিবর্তন করার অপশন দিই এবং আপনি চাইলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ রেখে বাকিগুলো বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি...
নিয়মিত আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই।...
আমাদের অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই ডকুমেন্ট কীভাবে মিলে যায়
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকিজ নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ ছবি তৈরি হয়। আমরা প্রতিটি ডকুমেন্টে একই ভাষা...
f05 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা তৈরি করে
আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি ডকুমেন্ট নয় বরং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের একটি অংশ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন, লেনদেন হিস্ট্রি এবং সেটিংস মেনুতে স্পষ্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ রেখেছি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট হোমে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কোন ডিভাইস থেকে লগইন করা হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা আপনার অনুমতি নিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস করছে। প্রতিটি এন্ট্রিতে একটি মুছে ফেলা বোতাম থাকে যাতে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন করতে পারেন।
দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দুই ফ্যাক্টর লগইন সক্রিয় করতে পারেন যাতে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও আপনার ফোন ছাড়া প্রবেশ করতে না পারে। এই স্তরটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি উভয় রক্ষা করে এবং সেটআপ মাত্র এক মিনিটে শেষ হয়।
লেনদেন লগ
প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেনের জন্য আমরা একটি বিস্তারিত লগ রাখি যা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন এবং ডাউনলোড করতে পারেন। লগে টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং ট্রানজেকশন আইডি থাকে কিন্তু আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর দেখাই না তাই স্ক্রিনশট নিরাপদ থাকে।
ডেটা এক্সপোর্ট
আপনি সেটিংস পেজে একটি বোতামে ক্লিক করে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা, বেট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড একটি CSV ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইলটি পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার ইমেইলে পাঠাই যাতে কেউ আপনার ডিভাইস খুললে সরাসরি দেখতে না পারে।
মার্কেটিং পছন্দ
আমরা আপনাকে আলাদা চেকবক্স দিই প্রোমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য যাতে আপনি শুধুমাত্র যেগুলো চান সেগুলো সক্রিয় রাখতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পছন্দ সম্মান করি।
অ্যাক্টিভিটি অ্যালার্ট
আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই যখন একটি নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয় বা একটি বড় লেনদেন হয় যাতে আপনি অবিলম্বে জানতে পারেন যদি কেউ অনুমতি ছাড়া অ্যাক্সেস করে। আপনি অ্যালার্টের থ্রেশহোল্ড এবং চ্যানেল নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটিংসে।